昨日は、『明日からハーブカラーをがんばります!!』というお店で打ち合わせでした。
お店の状況をヒアリングさせて頂き、基本的な使い方。顧客へのご提案方法などを
一緒に考えさせていただきました。
チューブタイプのカラー剤で十分刺激の軽減されたモノもあるし、
数年前に比べると、ずいぶんよくなっている気はします。
しかし、私がご提案するハーブカラーとチューブタイプのハーブカラーでは、
何か違うんです。それは、結果として施術を受けられたお客様からの
声として頂いています。
『さらさら、ツヤツヤで手触りもとても良く気に入っている。
全く傷んだ感じがしないのですごく良い。』
『昔のカラー後の嫌な臭いもなく、手触りも良いと思う。
自然な好みのカラーに仕上がって嬉しく思う。』
『普通のカラーと違い
髪が痛まない感じがする。
バサバサしない』
などなど。*アンケートで頂いたお言葉をそのまま抜粋しています。
こういって頂ける、エンドユーザー様がいる限り、
私は顧客である美容室を通じて、ハーブカラーによるカラーストレスの軽減や
独特の質感やツヤ感をご提案していこうと改めて思いました。